Bestellen en verzenden

Snel en makkelijk bestellen in onze webshop

Het bestellen van artikelen in onze webwinkel werkt als volgt:

Plaats de artikelen van je keuze in de winkelwagen.
Klik op ‘Ga verder met winkelen’ als je nog meer producten wilt bestellen.
Klik op ‘Ga door naar afrekenen' als je klaar bent. Ga verder naar bestellen.
Vul vervolgens alle velden in en volg de instructies om te betalen.

Indien voor 12 u besteld en voorradig wordt de dezelfde werkdag verzonden.

Levertijd & verzendkosten

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Op de productpagina staat vermeld of het product op voorraad is.

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:
Gratis voor bestellingen vanaf € 75,-
€ 5,95 voor bestellingen onder de € 75,-

Wie levert mijn pakket ?

Levering verloopt via DHL.

Wanneer wordt mijn pakket bezorgd ?

Bestelt u op werkdagen vóór 12:00u dan wordt uw pakket, mits alle artikelen voorradig zijn, dezelfde dag aangeboden voor verzending. Normaal gesproken heeft u het pakket (binnen Nederland) dan de volgende dag al in huis. Voor België geldt een extra leverdag. Zodra wij uw pakket hebben aangeboden voor verzending ontvangt u een e-mail met daarin een track & trace code. Hiermee kunt u op de website van DHL bekijken hoe laat u de chauffeur voor pakketbezorging kunt verwachten. De bezorgdagen van DHL zijn van maandag tot zaterdag.

Verhoogde aansprakelijkheid

Pakketten met een waarde boven de EUR 250 of buiten Nederland worden altijd met verhoogde aansprakelijkheid verzonden. Deze pakketten kunnen daarom niet bij de buren worden aangeboden.

Wat als ik niet thuis ben ?

Wanneer DHL een pakket niet bij u kan afleveren biedt DHL het standaard aan bij uw buren (mits u heeft gekozen voor geen bezorging bij de buren). Als de pakketbezorging ook niet lukt bij uw buren, dan ontvangt u een bericht van de bezorger.

Geen bezorging bij de buren

Wilt u geen bezorging bij de buren, dan kunt u dit bij het afronden van uw bestelling aangeven door te kiezen voor de verzendmethode 'Geen bezorging bij de buren'. Pakketten met verhoogde aansprakelijkheid worden niet bij de buren bezorgd. Deze pakketten worden wel een tweede keer bij u aangeboden. Bent u bij een tweede poging ook niet thuis, dan kunt u met het bericht van de bezorger de zending ophalen bij één door DHL aangegeven locatie.

Kan ik mijn pakket laten bezorgen bij een Pick up point?

U kunt er bij uw bestelling ook direct voor kiezen om uw pakket te laten bezorgen bij een Pick up point door te kiezen voor “meer bezorgtijden en ophaalpunten”. Zo bepaalt uzelf waar en wanneer u uw bestelling ophaalt.

Wat moet ik meenemen bij het ophalen van mijn pakket?

Bij het ophalen van uw pakket dient u altijd een geldig legitimatiebewijs mee te nemen.

Kan ik mijn pakket ook in de avond laten bezorgen ?

Dat kan door te kiezen voor “meer bezorgtijden en ophaalpunten” en vervolgens een dag en tijdsvenster te selecteren. De extra kosten voor deze bezorging worden aangegeven door DHL en worden als verzendkosten bij de bestelling opgeteld.